Regards sur l'e-tourisme

Du 6 au 8 octobre avait lieu le 28ème congrès des offices de tourisme de France à La Rochelle.

Parmi les 5 thèmes abordés, celui du défi numérique.

C'était l'occasion de s'engager pour l'avenir et, entre autres résolutions de la commission prospective, on note ce principe : l’office de tourisme doit repenser le rôle des agents d’accueil en mettant à profit la médiation numérique (aide sur les outils numériques) pour proposer plus de disponibilité pour le conseil et la vente.

S'il a beaucoup été question de technologie et d'outils, il reste un précepte de bon sens à tous ces débats : au final, l’innovation dans le numérique, c’est surtout de ne se préoccuper des outils technologiques que lorsque le projet est réellement défini et partagé! 

Bref, le tourisme numérique n'a pas d'intérêt s'il est sans contenu !

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site blog du e-tourisme institutionnel : link